常见问题

来源:小九互动科技有限公司    发布时间:2018-03-30    点击次数:10000

1. 九阿哥的推拿师可靠吗?

九阿哥的推拿师都是经过非常严格筛选过程,保证与优质服务质量和专业技术的推拿师合作。筛选过程包括:实名认证、背景调查、资料备案、严格面试、专业考核、统一培训上岗。九阿哥还会通过推拿师提供的工作经验,调查推拿师们至少过去5年来服务满意度和诚信度。

2. 需要给推拿师额外的服务费吗?

除了应支付费用外,九阿哥的推拿师不会收取任何额外服务费,您满意的微笑是对推拿师们最大的馈赠!

3. 付费方式有哪些?我能直接给推拿师现金吗?

目前九阿哥主要接受支付宝当面付款功能。下单之后,九阿哥团队会为您安排推拿师上门。服务完成之后,使用支付宝扫描推拿师提供的二维码,输入订单金额,完成支付。如果支付宝未开通或者余额不足时,客户可以现金的形式结给推拿师服务费用(按预约服务的费用收取,拒绝小费!)

4. 如果我在线支付完成,没有收到应有的的服务怎么办?

您在线支付的钱会首先到九阿哥,作为第三方担保的九阿哥会确保您享受到应有的服务后才会把钱付给推拿师。同时,如果出现爽约的情况,九阿哥会全额退款,并且您还可以半价享受下一次服务。

5. 九阿哥价格相对低,能不能保证推拿师服务质量?

为保证推拿师的服务质量,九阿哥对推拿师们无论是服务还是技术都要求严格。首先,九阿哥为推拿师提供定期培训服务,按季度进行技术考核以及服务评级,考核不过关者,九阿哥将不再提供合作机会。

其次,在服务过程中,您可以网上投诉推拿师,您还可以为推拿师评分,如果推拿师收到差评,那么九阿哥不再提供合作机会。多方参与的监督考核系统里,九阿哥推拿师的服务只会越来越好!

6. 我可以自己选推拿师吗?可以预定同一个推拿师吗?

当然可以!您可以根据推拿师的距离,接单次数,以及好评率进行推拿师选择。如果对该推拿师满意,您还可以对该推拿师进行收藏,下次直接下单预约。

7.我如果推拿完成,紧接着需要多加一个订单怎么办?

如果推拿师为您服务完,您还想多加一个服务(比如为您爱人增加一个服务),服务完成后10分钟以内及服务完成前,如果该位技师下个钟没有订单您可以直接在系统同点击加钟!如果该技师下个钟已被预约,您可以预约其他技师,或者联系我们客服,九阿哥将会为你安排最近最快的推拿师为您服务(不能保证是同一个推拿师)。